酒店回复：

尊敬的客人，感谢您与我们分享您的宝贵意见并严格监督。首先，请您接受我们诚挚的歉意。关于您所提到的问题，我们会及时与相关部门沟通并积极改善，对于给您带来的不不便我们我们再次道歉。最后，预祝您事事顺心！

酒店回复：

尊敬的宾客，感谢您选择入住重庆奥蓝酒店。我们将继续努力，不断完善酒店的硬件和服务，为宾客提供更舒适惬意的入住环境。期待您再次光临。祝您及家人：生活愉快，幸福安康！